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Il Sistema Economico

“QMS” LED e/o LCD

Sistema EliminaCode “LED”:

La Visualizzazione dei Numeri Chiamati avviene mediante

Matrici LED A “ 7 SEGMENTI ”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rettangolo arrotondato: Il Sistema EliminaCode QMS è il Sistema che ci ha consentito crescita, innovazione e sviluppo sino ad oggi. 

Nasce come “Sistema singolo”, con PC di Gestione dedicato (SW di Gestione WINGES), collegamento tra le periferiche del
Sistema in seriale rs- 232- 485, visualizzazione dei numeri mediante Display di Sportello e Tabelloni Riepilogativi a LED.

Attraverso il SW WINGES il Responsabile del Salone Utenti può estrapolare tutta una serie di dati statistici relativi ai Tempi di Attesa e di Servizio e naturalmente può gestire in tempo reale l’andamento della Coda.

L’innovazione di questo glorioso Sistema EliminaCode è stato il passaggio alla Visualizzazione dei Numeri Chiamati mediante Monitor LCD e alla comunicazione tra le periferiche del Sistema mediante Rete Ethernet. Grazie al collegamento in Rete si è reso possibile la Gestione da parte del Responsabile del Salone Utenti di uno o più Sistemi EliminaCode dislocati nei vari Uffici e di poterli gestire standosene comodamente seduto davanti al proprio PC.

A CHI E’ RIVOLTO
Regioni, Province, Comuni, 
Aziende USL, Aziende Ospedaliere 
Aziende quali: Gas, Acqua, Igiene ambientale, Energia elettrica, Trasporti 
Camere di Commercio Industria e Artigianato  

II Sistema QMS consente all'Ente di verificare la Sua capacità di far fronte al carico di domanda proveniente 
dall’Utenza e diretta agli Operatori di Sportello. 
L'analisi può essere condotta su Intervalli Temporali che vanno dalla Fascia Oraria, al giorno, mese, anno. Tutte le Operazioni poste in essere vengono codificate ed archiviate automaticamente. Il Sistema identifica gli Operatori su una qualsiasi Postazione di Lavoro (se abilitato). Per ciascun Servizio richiesto è possibile conoscere: - se e quando è stato Erogato; il Tempo di Attesa, se questo Tempo rientra nelle Soglia prevista dall'Ente, da chi ed in quanto tempo è stato Servito.

Ciemme GESCO S.r.l.

Sede Legale: - Via del Giuoco, 63/a 06065 Passignano sul Trasimeno (PG) Filiale: - Via R. Leoncavallo, 18 59100 Prato

Tel. 0574 401814 Fax. 0574 894615 mail info@ciemmegesco.it - mail ciemmegesco@registerpec.it

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Telaio: Il SoftWare

Sistema EliminaCode “LCD”

La Visualizzazione dei Numeri Chiamati avviene mediante

Monitor LCD, LED e Plasma

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sistema QMS “LED”

 

Il Distributore di Biglietti

“No Monitor”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Può essere Installato a

Parete o su Supporto a

Colonna.

E’ costituito da  una Scheda

PC Industriale in ambiente

Windows Embedded,

Otto tasti con caratteristiche

antivandalo posti in

corrispondenza della

descrizione dei Servizi.

Stampante Termica

da 58 mm dotata di

Taglierina, in grado di offrire

il Biglietto tagliato senza la necessità di doverlo strappare.

 

Sistema QMS “LED”

Il Tabellone Riepilogativo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ha lo scopo di Visualizzare le Ultime Chiamate e di

Indirizzare il Cliente (Tramite il Numero Visualizzato)

Allo Sportello Chiamante.

 

E’ formato da:

Cinque Matrici a LED da 4” di altezza di Colore:

Rosso, Verde, Giallo e Blu

Suddivise in 2 campi:

 

3 Matrici per il Numero

del Cliente:

Sulla prima Matrice a sinistra è possibile

visualizzare una Lettera

(A, C, E P e O),

per differenziare il Tipo

di Servizio scelto;

sulla seconda e terza Matrice la Numerazione Progressiva del Servizio scelto da 1 a 99.

 

2 Matrici per il Numero dello Sportello Chiamante:

quarta e quinta matrice visualizzazione degli

Sportelli da 1 a 99.

 

Sistema QMS “LED”

Il Display di Sportello

 

 

 

 

 

 

Ha lo scopo di Visualizzare

il Numero Chiamato

allo Sportello.

E’ formato da:

Tre Matrici a LED da 2,5” di

altezza di Colore:

Rosso, Verde Giallo e Blu.

Sulla Prima Matrice a sinistra

è possibile visualizzare una

lettera (A, C, E P e O)

per differenziare il Tipo di

Servizio scelto;

sulla Seconda e Terza Matrice la Numerazione Progressiva del Servizio

da 1 a 99.

Sistema QMS “LCD”

 

Il Distributore di Biglietti

con Monitor da 10,4”

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

E’ costituito da una struttura rigida, con Base in Ferro, Colonna in Alluminio e lo Chassis in Policarbonato.

Verniciato con prodotti epossidici, resistente agli urti ed autoestinguente.

E’ stabile e privo di spigoli pericolosi, con un design moderno e ergonomico, ed è in grado di inserirsi stilisticamente in ogni

ambiente.

Dotato di Monitor LCD può visualizzare oltre ai Servizi associati ai Tasti,

un’ulteriore Pagina Informativa;

 

ad esempio,

una volta scelto il Servizio, viene visualizzata una pagina dove si informa l’Utente su i documenti necessari per poter portare

a termine la pratica scelta.

 

Il QMS è completamente Configurabile in ogni istante dal PC di Gestione

 

Sistema QMS “LCD”

Il Monitor LCD

 

 

 

 

 

 

 

 

Grazie al “Digital Signage”, il Monitor Installato nella Sala d’Aspetto (al posto o assieme al Tabellone Riepilogativo a LED) è utilizzato non solo per Visualizzare i Numeri Chiamati allo Sportello,

ma intrattiene l’Utente in Attesa con dei “Contenuti Multimediali”quali:

Pagine Web, Filmati. Immagini e

Messaggi in Real Time

E’ possibile presentare alle Persone in Attesa di essere Chiamate allo Sportello,eliminacode Informazioni inerenti i Servizi

offerti dall’Ente:

 

- una “Vetrina”

privilegiata ed efficace poiché

nelle Sale d’Attesa l’attenzione delle Persone è rivolta necessariamente allo Schermo

su cui appare il proprio Numero.

 

Gli Utenti in Attesa rimangono piacevolmente colpiti dal Mezzo di Comunicazione, eliminacodeche risulta essere efficace ma non invasivo; l'immagine

dell’ Ente migliora eliminacodesensibilmente agli occhi degli Utenti, che la considerano all'avanguardia e attenta ai propri bisogni.