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Il “Top” dei prodotti GESCO
Sistema EliminaCode Digital Signage Touch – Screen |
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Ciemme GESCO S.r.l. Sede Legale: - Via del Giuoco, 63/a 06065 Passignano sul Trasimeno (PG) Filiale: - Via R. Leoncavallo, 18 59100 Prato Tel. 0574 401814 Fax. 0574 894615 mail info@ciemmegesco.it - mail ciemmegesco@registerpec.it | R.E.A. n. PG – 253465 | P.IVA 02958520542 | copyright Ciemme Gesco srl - Tutti i diritti riservati - designed by Riccardo Chiarini |
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Distributore di Biglietti “TOUCH –SCREEN” |
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Visualizzazione delle ultime Tre Chiamate + ”Digital SIgnage” su Monitor LCD “RIEPILOGATIVO” |
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Visualizzazione del Numero Chiamato su Desktop Monitor LCD “POSTAZIONE DI SPORTELLO” |
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Tastierino Virtuale visualizzato sul Monitor dell’Operatore di Postazione. |
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Da installare su ogni PC di postazione permette:
la chiamata dei numeri allo sportello mediante il Tasto Next, l’apertura o la chiusura del TSV mediante il tasto On/Off, la visualizzazione in tempo reale degli utenti in coda associati allo Sportello mediante il tasto Info, il Reindirizzamento di un numero chiamato su più servizi, l’inserimento in tempo reale su qualsiasi servizio da parte dell’Operatore mediante il tasto Change, la scelta delle Operazioni mediante Menù a tendina e la chiusura del Tastierino in “Automatico” |
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Componenti del Sistema Software di Gestione: per il media management, network management, monitoraggio e reportistica,
Monitoraggio remoto: Di uno o più Sistemi dello stesso Ente dislocati sul territorio,
Statistiche dei Tempi di Attesa e di Servizio: Per l’ottimizzazione dei Servizi offerti.
Distributore di Biglietti Touch – Screen per la selezione del Servizio e la stampa del ticket di Prenotazione; con Monitor LCD da 19” risoluzione 1280 x1024 e Stampante Termica
Applicativo SW del Tastierino Operatore per la Chiamata del Numero agli Sportelli
Monitor Riepilogativo LCD con fissaggio a parete o a soffitto per la Visualizzazione della Numerazione progressiva e dei contenuti di intrattenimento
Desktop Monitor di Postazione Il Numero Chiamato allo Sportello e Visualizzato su un Desktop Monitor collegato al PC dell’Operatore di Sportello; il Numero Chiamato può essere formato da Tre cifre: Numerazione da 1 a 999 più una “Lettera” dalla A alla Z. |
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Vantaggi Riduzione della percezione dei Tempi di Attesa per gli Utenti, grazie all'intrattenimento offerto dai grossi Monitor LCD dislocati nelle Sale di Attesa;
Migliore descrizione dei Servizi erogati grazie al Totem TOUCH – SCREEN e alle informazioni che si possono visualizzare sul Monitor o stampare mediante la stampante del Totem per es. specificazione dei documenti necessari per la pratica con conseguente eliminazione del flusso Utenti verso lo Sportello Informativo.
Riduzione della percentuale di errori lato utente nella selezione del Servizio, grazie alle esaustive descrizioni che affiancano la selezione e la stampa del ticket.
Monitoraggio e ottimizzazione dei Tempi di Attesa e di Servizio e analisi del Servizio offerto.
Il SW di Gestione Consente il Controllo da Remoto in “Real – Time” del Sistema EliminaCode; Permette di effettuare dei Calcoli Statistici suddivisi per Fasce Orarie, Giorno, Settimana, Mese e Anno dei Tempi di Attesa e di Servizio con possibilità di Stampa dei Report effettuati o creazione di Fogli di Lavoro (Excel) |